Dispatcher (C1-C3)

Hulpverleningszone Taxandria / HVZ Taxandria, hoofdkantoor Noord-Brabantlaan, Turnhout / Antwerpen

Solliciteren kan tot: 04 januari 2026

Hulpverleningszone Taxandria

De HVZ Taxandria verenigt de 12 gemeenten Arendonk, Baarle-Hertog, Beerse, Hoogstraten,  Kasterlee, Lille, Merksplas, Oud-Turnhout, Ravels, Rijkevorsel, Turnhout en Vosselaar, samen meer dan 200.000 inwoners die vallen onder de bescherming van de zone. De HVZ Taxandria bestaat uit 12 brandweerposten. HVZ Taxandria is fier op zijn medewerkers die altijd paraat staan. De bevolking kan rekenen op een goed opgeleid team van hulpverleners (zowel brandweerlieden als ambulanciers) dat snel kan uitrukken en strak georganiseerd is.

Hulpverleningszone Taxandria zoekt versterking voor het dispatching team. Als dispatcher vorm je de centrale schakel tussen de noodcentrale 112 en onze interventieploegen op het terrein, voor zowel brandweer als dringende geneeskundige hulpverlening. Je verwerkt de binnenkomende informatie, maakt een correcte inschatting van de situatie en zet onmiddellijk de juiste middelen in volgens de uitrukprocedures. Je volgt de uitgezonden ploegen nauwgezet op en zorgt dat zij over de nodige en actuele informatie beschikken. Een zeer afwisselende job dus! 

Ben jij iemand die scherp blijft onder druk en zin heeft in een job met echte impact? Dan leren we je graag kennen.

Beschrijving

Als dispatcher vorm je de brug tussen de noodcentrale 112 en onze interventieploegen. Je:

  • Beoordeelt binnenkomende meldingen en schat snel de situatie in
  • Alarmeert de juiste middelen volgens de uitrukprocedures
  • Houdt het overzicht tijdens lopende interventies
  • Bent hét communicatiepunt tussen terrein en meldkamer
  • Handelt opschaling en specialistische aanvragen correct af
  • Registreert alle informatie nauwkeurig voor verslaggeving en opvolging
  • Ondersteunt collega’s als vast aanspreekpunt voor radiocommunicatie
  • Draagt bij aan opleiding van nieuwe dispatchers

Een volledige omschrijving van het takenpakket vind je onderaan terug in het functieprofiel van dispatcher. 

Profiel

We zoeken iemand die:

  • Stressbestendig is en snel kan schakelen
  • Georganiseerd en nauwkeurig werkt
  • Communicatief sterk staat
  • Graag en goed kan samenwerken
  • Zorgvuldig omgaat met gevoelige informatie en het beroepsgeheim respecteert.
  • Flexibel is aangezien nacht- en weekendwerk deel uitmaken van je job: de dispatching is 24/7 bemand.

Je komt in een volcontinu systeem met 12u-shiften terecht:

  • Dagdiensten lopen van 7u tot 19u
  • Nachtdiensten van 19u tot 7u
  • Weekdagen = minimum 2 collega's op dienst
  • Nacht & weekend = alleen op dienst (in nood kan je altijd een collega van thuis oproepen)

Aanbod

  • Loon volgens wettelijke barema's C1-C3
  • Je ontvangt een toeslag op onregelmatige prestaties (nacht- weekend en feestdagwerk)
  • Een aantrekkelijke verlofregeling met 33 verlofdagen als je voltijds werkt
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • Hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Eindejaarstoelage
  • 2de pensioenpijler
  • Fietsvergoeding
  • Terugbetaling abonnement openbaar vervoer
  • Kortingen via de PlusPas van GSD-V

Jouw werkplek wordt de meldkamer van waaruit onze zone wordt aangestuurd (samen met dispatching van de politie). Deze bevindt zich samen met de administratieve diensten op de Noord-Brabantlaan 68 in Turnhout.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle vragen