Administratief assistent onthaal/secretariaat (C1-C3)

Brandweer Zone Antwerpen / Noorderlaan 69, Antwerpen / Antwerpen

Solliciteren kan tot: 21 December 2025

Brandweer Zone Antwerpen

Brandweer Zone Antwerpen beschermt Antwerpen en Wijnegem 

Het beschermings- of verzorgingsgebied is opgesplitst in het stedelijk gebied (Antwerpen en haar tien districten en Wijnegem), het havengebied, belangrijke waterwegen, spoorwegen, autosnelwegen, tunnels en het luchtverkeer van Deurne.

 

Bij Brandweer Zone Antwerpen werken mensen die stuk voor stuk door het vuur gaan voor elkaar – letterlijk en figuurlijk. Dat is niet toevallig. ‘t Zit gewoon in ieder van ons: mensen helpen, in een team werken, op elkaar vertrouwen, oplossingen zoeken en er elke dag weer staan. Elke collega bij BZA is fier op zijn job. Om een goede dienstverlening te blijven garanderen, zijn we momenteel op zoek naar een voltijdse administratief assistent (C1-C3) voor de dienst Bestuurszaken (onthaal en secretariaat).

Beschrijving

Als administratief assistent bij de dienst Bestuurszaken maak je deel uit van de teams onthaal en secretariaat.

Als medewerker van het team onthaal zorg je ongeveer 4 halve dagen per week voor de bemanning van de onthaalbalie op Post Noord:

  • Je zorgt dat bezoekers klantvriendelijk worden onthaald en doorverwezen. 
  • Je beantwoordt inkomende telefoons of schakelt door naar de juiste dienst.

  • Je handelt een aantal administratieve taken af, zoals de registratie en verwerking van de inkomende en uitgaande post.

De rest van je werktijd vorm je op het secretariaat mee de spil in het dagelijkse frontoffice werk: 

  • Je volgt nauwgezet de mailboxen van de brandweer en het secretariaat op.

  • Je behandelt de telefoons.

  • Je zorgt voor de tijdige ondertekening van brieven, het correct versturen en verdelen van de post en het verspreiden van interne onderrichtingen.

  • Je ondersteunt op actieve wijze jouw collega’s bij uiteenlopende administratieve taken.

Profiel

  • Je kan vlot werken met de gebruikelijke informaticatoepassingen (rekenbladen, tekstverwerking, e-mail, Google...).

  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands. 

  • Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische skills met oog voor detail.

  • Je hebt een oplossingsgerichte werkaanpak en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je bent stressbestendig en laat je niet afschrikken door deadlines.

  • Je communiceert op een professionele manier, zowel mondeling als schriftelijk. Je licht boodschappen helder en duidelijk toe.

  • Je hebt een uitgesproken teamspirit en wisselt kennis uit met collega’s. 

  • Je organiseert je werk zelfstandig en hebt hierbij een proactieve werkhouding. 

  • Je bent plichtsbewust en behandelt dossiers met de nodige discretie.

  • Je durft vanuit een constructieve houding de bestaande werkwijzen kritisch te benaderen.

  • Je bent uitgesproken enthousiast en leergierig. Je ziet het als een uitdaging om in een complexe en dynamische omgeving te werken.

  • Je gaat vlot om met burgers en collega’s. Je helpt hen correct verder en neemt hun vragen of klachten ernstig.

  • Je bent een nauwkeurige werker en behandelt dossiers met de nodige verantwoordelijkheid.

  • Ervaring in een onthaal- of secretariaatsfunctie is een pluspunt, maar met enthousiasme en leerbereidheid op dit vlak kom je zeker ook in aanmerking.

Aanbod

  • Je gaat aan de slag bij Brandweer Zone Antwerpen en werkt vanuit Post Noord (Noorderlaan 69, 2030 Antwerpen).
  • Flextijd (= flexibele werktijd met werkweek van 38 uren). Voor deze functie dient er permanentie te worden voorzien van 8u30 tot 16u30, steeds in samenspraak met collega’s.

  • Voltijds (contract onbepaalde duur - contractueel)

  •  

    Je verdient een minimum bruto maandloon van 2.460,08 euro bij geen ervaring, 2.769,59 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 2.967,99 euro bij 10 jaar relevante ervaring

  • Maaltijdcheques van € 8 met een eigen bijdrage van € 1,09

  • Hospitalisatieverzekering en een verzekering tandzorgen

  • Vakantiegeld  

  • Eindejaarstoelage

  • Functioneringstoelage

  • Aanvullende 2de pensioenpijler en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte voor contractuele medewerkers

  • Fietsvergoeding (€ 0,24 per km)

  • Tegemoetkoming 90% in woon-werkverkeer (openbaar vervoer) 

  • Laptop, headset, smartphone en abonnement  

  • Mogelijkheid tot fietsleasing

  • Gratis lidmaatschap van de personeelsvereniging Sodi+ (o.a. kortingen op tickets en in winkels, attenties doorheen je loopbaan,...) en de personeelskring Brandweer Zone Antwerpen vzw.

  • Kortingen via Benefits@Work

  • Aantrekkelijk aantal vakantiedagen, wat bijdraagt tot een evenwichtige work-life balans (35 wettelijke vakantiedagen en 14 feestdagen per jaar).

  • Sportfaciliteiten op Post Noord die gebruikt mogen worden tijdens de middagpauze en voor/na de werkuren

Veelgestelde vragen

Bekijk alle vragen